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Quoi de neuf

Ecommerce : Galère de livraison

  • #2 161
Ils font de la livraison "+"

Donc livraison et installation / remplacement du truc.
ça permet au vendeur de proposer le montage du produit, c'est une belle plus value

Livraison de frais etc (et aussi du normal comme xavan)
 
  • #2 163
dynalogic est (devenu depuis 2016) une filiale de bpost spécialisée dans les livraisons hors norme.

https://bpostgroup.com/fr/qui-nous-sommes/nos-entites/dynagroup

Ils étaient tristement connu pour leur activité de SAV pour les smartphones Apple sous la marque Dynafix et qui refusait quasi systématiquement la prise en charge sous garantie parce que les témoins d’humidité étaient activés.
 
Dernière édition:
  • #2 164
ender a dit:
Ils ont donc fait le voyage à 2, pour déballer et installer un smartphone, top en effet :p
Désolé je ne connais pas Dynalogic, service de livraisons comme DHL ou autre en fait ?
Cliquez pour agrandir...
hahahaha, un lave linge.
 
  • #2 165
mojerry a dit:
demain je vous raconte la livraison de mon lave linge commandé sur un site connu flammand.
Genre commandé avant 23h livré le lendemain... :eek:
bon ok, je ne vais pas cracher dessus hein d'être livré le lendemain et l'avantage ici, tu peux choisir le jour de livraison. dingue.
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Le site "blue frais" ?
Commandé un PC ce soir . (mercredi)
Devrait être livré jeudi entre 8 et 22 heures.
Livré par B-Post
On verra.
Edit à 23:00 : Bpost me dit que le colis sera livré entre 8:45 et 12:15. :eek:
A suivre.
 
Dernière édition:
  • #2 166
A.L. a dit:
Le site "blue frais" ?
Commandé un PC ce soir . (mercredi)
Devrait être jeudi entre 8 et 22 heures.
Livré par B-Post
On verra.
Edit à 23:00 : Bpost me dit que le colis sera livré entre 8:45 et 12:15. :eek:
A suivre.
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Les livraisons sont tellement rapides chez eux que je me suis déjà demandé s'ils n'avaient pas leurs stocks dans les locaux de BPost :joy:
 
  • #2 168
C'est excessivement pénible d'ailleurs.
 
  • #2 169
A.L. a dit:
Le site "blue frais" ?
Commandé un PC ce soir . (mercredi)
Devrait être livré jeudi entre 8 et 22 heures.
Livré par B-Post
On verra.
Edit à 23:00 : Bpost me dit que le colis sera livré entre 8:45 et 12:15. :eek:
A suivre.
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Presque, c'est l'autre : la boule.
 
  • #2 170
ce matin, notification que le colis est arrivé dans le locker BPost, j'arrive sur place, je scan, la porte s'ouvre et ....vide...

je sonne au numéroq u'ils indique (bonjour la musique d'attente et le délais interminable), pour m'entendre que "oui y a 2 jours y a déjà eu une demande de ticket mais le technicien n'a pas pu passer" (grève oblige j'imagine, et je comprends). Sauf que si le locker est défectueux (la moitié de l'écran ne s'affiche pas), il ne faut pas le remplir b*....

là on est coincé car on a la notif comme quoi le colis a été retiré, le vendeur également, va prouver que t'as rien eu si le technicien ne vient pas rapidement et retrouve le colis dans une autre case, sachant qu'on a pas de numéro de ticket ouvert pour la réclamation car "on ne peut pas en faire 2 pour le même locker"

je conchie ce monde opù plus personne ne pense et ou "suivre le système" est imposer par le management entier même et surtout si c'est débile
 
  • #2 171
la règle actuelle même en entreprise : ne pas prendre de responsabilité et renvoyer ailleurs
 
  • #2 172
je sais je suis en plein dedans, et surtout des tonnes de process contre productif pour faire ceinture et bretelle.
On en est au point ou on peut regarder quelqu'un forer la coque, du moment qu'il a rempli le bon formulaire, c'est ok
 
  • #2 173
keeper a dit:
je sais je suis en plein dedans, et surtout des tonnes de process contre productif pour faire ceinture et bretelle.
On en est au point ou on peut regarder quelqu'un forer la coque, du moment qu'il a rempli le bon formulaire, c'est ok
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l'autre jour dans un de mes projets, on était 4 pour suivre la mise à jour d'un serveur de Office 2019 à 2024

- un avait les droits
- un avait les fichiers
- un était responsable des 2 ci-dessu
- et moi, je devais controller qu'on faisait bien ce que j'avais demandé

l'année passé chez mon ancien client, j'aurais fait ça tout seul

:oops::oops:
 
  • #2 174
eljub a dit:
l'autre jour dans un de mes projets, on était 4 pour suivre la mise à jour d'un serveur de Office 2019 à 2024

- un avait les droits
- un avait les fichiers
- un était responsable des 2 ci-dessu
- et moi, je devais controller qu'on faisait bien ce que j'avais demandé

l'année passé chez mon ancien client, j'aurais fait ça tout seul

:oops::oops:
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Dans quelques temps, toute cette procédure sera remplacée par l'IA pour le bien de l'humanité, tout va bien aller :sob:
 
  • #2 175
A.L. a dit:
Le site "blue frais" ?
Commandé un PC ce soir . (mercredi)
Devrait être livré jeudi entre 8 et 22 heures.
Livré par B-Post
On verra.
Edit à 23:00 : Bpost me dit que le colis sera livré entre 8:45 et 12:15. :eek:
A suivre.
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Ben, voilà.
Bpost m'informe que le colis arrivera entre 08:000 et 10:40. Je me dis : " Je serai livré avant de partir pour mon rendez-vous de 11:15".
Je suis le trajet du facteur qui fait tout le tour du village.
Finalement, le facteur est passé à 11:30.
Évidemment, je n'étais plus à la maison.
 
  • #2 176
Les galères sont rares pour ma part. A force de toucher du bois régulièrement...

Aujourd'hui, j'attendais deux livres dont un retard (ce que je ne commande JAMAIS).
Je vois un livreur Bpost tourner dans la rue, je me dis que je vais en avoir un.
Bingo, notification reçue, je sors et...rien.
J'attends le gaillard qui après "recherche" ne trouve rien. Ce ne serait pas lui qui aurait livré etc...malgré mon téléphone sous le museau comme quoi ça été livré il y a quelques minutes ! :joy:

Pour lui ce serait chez un voisin donc...plus qu'à attendre leur retour.

Détail important, j'ai un immeuble de trois appartements à côté avec le même numéro mais eux ont une lettre...il a dû confondre malgré la bonne signalisation sur les boites !
 
  • #2 177
Commande de 6 posca hier pour peindre des décorations de Noël sur les fenêtres sur Amazon. Livraison aujourd’hui soit disant dans la boîte aux lettres à 16h26 par Colis privé. Mon époux était là. Je rentre. Rien…
Je sais rien faire via Amazon. C’est direct avec Colis Privé. J’ai du faire une déclaration sur l’honneur comme de quoi je n’ai rien reçu. Délai de traitement: 3 jours. j’ai recommandé les même Posca ce soir. Livraison demain. On verra :joy:
J’ai eu affaire 2 fois au transporteur Colis Privé. 2 fois 0/10. La 1e fois ils n’ont pas voulu me livrer si je n’étais pas là pour réceptionner.
 
  • #2 178
TiLu a dit:
Les livraisons sont tellement rapides chez eux que je me suis déjà demandé s'ils n'avaient pas leurs stocks dans les locaux de BPost :joy:
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C'est exactement ça pour certaines entreprises (je ne connais pas le cas d bleu frais, mais certains ont des stocks chez Bpost
 
  • #2 179
Oui, les décodeurs Voo par exemple c'est un stock chez Bpost.

décodeurs en panne un jour au soir, le lendemain j'avais le nouveau avant 10h. J'étais :eek:
 
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