- #2 181
Moin de risque à faire déposer dans un locker ou autre ?
Ecommerce : Galère de livraison
- Divers - Galères et Horreurs
- Auteur du sujet eljub
- Date de début
- #2 182
ça dépend si le locker fonctionne 
- #2 183
Verdict de ma recommande de hier soir. Mon second colis de Posca est livré ‘sans contact’ mais pas chez moi…
2e réclamations en 24h… ça me gonfle.
2e réclamations en 24h… ça me gonfle.
- #2 184
Petite question
j'ai commandé pour la 1ere fois sur Aliexpress... car je ne trouvais pas ailleurs une batterie de remplacement pour mon aspirateur. Bref, comment ca fonctionne la livraison
J'ai des N° de tracking mais je n'ai aucune idée de la société qui livre
Pour tout les autres sites, je recois normalement des mails du transporteur. Ici rien alors que sur le site de Ali, il dit que le colis est en cours de livraison (depuis 2 jours)
Ca se passe comment ?
Merci
j'ai commandé pour la 1ere fois sur Aliexpress... car je ne trouvais pas ailleurs une batterie de remplacement pour mon aspirateur. Bref, comment ca fonctionne la livraison
J'ai des N° de tracking mais je n'ai aucune idée de la société qui livre
Pour tout les autres sites, je recois normalement des mails du transporteur. Ici rien alors que sur le site de Ali, il dit que le colis est en cours de livraison (depuis 2 jours)
Ca se passe comment ?
Merci
- #2 185
- #2 186
par exepérience, je reçois souvent via Bpost ou Colis Privé
- #2 187
Et tu vas avoir un paquet de mail sur le statut du colis. Si tu as l app Bpost et que c est eux qui livre comme souvent, le colis finira par être référencé dans leur système.
- #2 188
Tu ne sauras le transporteur que quand le colis sera en Belgique (en tout cas c'est ce qui se passe avec mes commandes).
Il ne faut pas stresser, ça prend un peu de temps mais jusqu'à maintenant, pas un seul colis de perdus ! (Et des commandes, j'en ai faite !)
- #2 189
Poir le moment, je n'ai pas eu de suivi. Via le site Web donné plus haut par eljub, il me dit que le colis est livré. Sur Ali, c'est toujours en cours.
En cherchant, jai trouvé un petit colis planqué à côté de la poubelle... jai jamais eu cela pour aucune de mes livraisons (des centaines). C'est une grosse coïncidence ?
Parce que ca le fait pas. Il aurait pu partir avec lez poubelles
En cherchant, jai trouvé un petit colis planqué à côté de la poubelle... jai jamais eu cela pour aucune de mes livraisons (des centaines). C'est une grosse coïncidence ?
Parce que ca le fait pas. Il aurait pu partir avec lez poubelles
- #2 190
ahahaha, ça me fait penser à ma livraison la semaine passée. Heureusement que le suivi indiquait que c'était livré dans le grand bac jaune. Oui, dans la poubelle papier carton
- #2 191
Pourtant Ali est un des pires question suivi, message sur message, mais quelque soit leur méthode d'envoi on est fixé sur l'envoyeur final qu'une fois le paquet en Belgique, comme dit par @BillcockerPoir le moment, je n'ai pas eu de suivi. Via le site Web donné plus haut par eljub, il me dit que le colis est livré. Sur Ali, c'est toujours en cours.
En cherchant, jai trouvé un petit colis planqué à côté de la poubelle... jai jamais eu cela pour aucune de mes livraisons (des centaines). C'est une grosse coïncidence ?
Parce que ca le fait pas. Il aurait pu partir avec lez poubelles
Une fois livré (par Bpost à coup sûr) on reçoit même un mail d'Ali dans les 5 mn pour confirmer la réception... Dingue ce suivi, mais ça se généralise un peu partout j'ai remarqué.
- #2 192
Toujours reçu mes colis Aliexpress (via bpost) mais en effet le suivi est quasi inexistant. Par contre chez Temu le suivi est exemplaire, et ils tiennent leur promesse de rembourser 5€ si non livré ds le délai prévu (çà m'est arrivé une fois, livré un jour trop tard). D''une manière générale je trouve que Temu enfonce Aliexpress (niveau prix, livraison ds des délais raisonnables, site web bien fait et correctement traduit, ...). Leur application sur smartphone serait parait-il une plaie, je ne sais pas, je n'utilise que leur site web. Par contre il faut commander pour au moins 25€, ils justifient cela pour des raisons écologiques et économiques, éviter l'envoi de tout petits colis de qq €, çà me semble raisonnable. L'emballage est léger, bcp d'objets en vrac dans un plastique blanc, on se demande par quel miracle tout çà arrive entier. Et pour ce qui est de la qualité des articles, je sais qu'il y a dans les media bcp de 'bashing' (dénigrement en bon français) contre cette société, mais ds l'ensemble je n'ai vraiment pas à me plaindre de ce que j'ai reçu, et si on n'est pas satisfait d'un article, il suffit d'écrire un commentaire avec une mauvaise note pour que son remboursement (sous forme de crédit) soit automatiquement proposé, sans devoir le retourner. En tous cas si son prix ne dépasse par une dizaine d' €, et pour un seul article par commande. J'ai même tendance à abuser de ce système pcq manifestement c'est un processus automatique, personnne ne lit votre commentaire pour vérifier si la plainte est justifiée. Et une autre astuce pour grapiller du crédit est de régulièrement cliquer le bouton 'ajustement des prix' : jusque un mois après la commande, si des articles ont baissé de prix, la différence de prix est remboursée.
Dernière édition:
- #2 193
Là je ne comprends pas trop, je viens encore de commander sur Aliexpress une réplique d'avion pour mon filleul, au bas mot entre 15 et 20 mails spams de suivi à la noix, plus la dizaine de Bpost... commande bien reçue, emballage en cours, bien parti, entrée douane, contrôle douane, sortie douane, bientôt dans l'avion, hop.dans l'avion, arrivée dans votre pays, re-douane, etc, et ensuite Bpost prend le relais.
Comme à chaque commande depuis perpète.
Dernière édition:
- #2 194
bizarre, c'est pas mon expérience sur ali (j'aurais omis d'activer une option de suivi ?); en fait ils ne semblent même pas avoir de confirmation de livraison de la part de bpost, je dois cliquer un bouton 'confirmer la livraison'; de nouveau, j'utilise leur site web, pas leur app smartphone, c'est peut-être une explication.
- #2 195
Oui c'est étrange, j'utilise exclusivement les sites web, aucune application de VPC hormis la daube de 2ememain mais ça c'est une autre histoire
- #2 196
Un peu HS mais les futures taxes sur les paquets d'AE et autres sites qui viennent de Chine....gros débat en perspective mais là, je suis un peu ...
...
- #2 197
C'est simple, tu fais ta liste et tu commandes un max avant juilletUn peu HS mais les futures taxes sur les paquets d'AE et autres sites qui viennent de Chine....gros débat en perspective mais là, je suis un peu
- #2 198
on peut pas vouloir préserver l'économie et l'emploi et importer tout et rien pour moins cher que sur place.Un peu HS mais les futures taxes sur les paquets d'AE et autres sites qui viennent de Chine....gros débat en perspective mais là, je suis un peu
- #2 199
2 euros par colis, je ne trouve pas ça disuasif
- #2 200
p-t un bricozoneur qui se portera volontaire à prendre les commandes et faire un A/R?
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