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Ecommerce : Galère de livraison

  • #442
Finalement, colis retrouvé chez un libraire du village à côté. Il m’a expliqué que chez Dpd, c’est courant de ne pas passer chez le particulier et de directement déposer le colis dans un point d’enlèvement (car trop de travail !).
 
  • #444
Tiens c'est pas une galère que du contraire

J'avais vu un truc avec une grosse promo mais livrable en France (la promo ne fonctionnait pas en Belgique)

Je suis passé par Colisexpat.
ils passent une "adresse" chez eux (ils sont dans plusieurs pays) quand le colis est arrivé chez eux, ils te le réexpédient. Si j'ai bien suivis le tracking, vu que c'est une entreprise de logistique le colis est passé directement de chez eux a GLS nivelles et GLS me l'a livré.

4.90€ de frais de service + prix pour payer GLS (10€)

Commandé sur le premier site vendredi soir, livré ajd.
 
  • #445
koreon a dit:
Tiens c'est pas une galère que du contraire

J'avais vu un truc avec une grosse promo mais livrable en France (la promo ne fonctionnait pas en Belgique)

Je suis passé par Colisexpat.
ils passent une "adresse" chez eux (ils sont dans plusieurs pays) quand le colis est arrivé chez eux, ils te le réexpédient. Si j'ai bien suivis le tracking, vu que c'est une entreprise de logistique le colis est passé directement de chez eux a GLS nivelles et GLS me l'a livré.

4.90€ de frais de service + prix pour payer GLS (10€)

Commandé sur le premier site vendredi soir, livré ajd.
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Ca peut être très intéressant cela .. Merci du tuyau
 
  • #446
j'avais fait un truc idem avec l'allemagne mais les frais s'accumulent ça revenait mini a 20€ le colis
 
  • #447
Oui mais ici j'avais le premier transport (marchand -> colisexpat) qui était gratuit.

Puis la promo du produit était conséquente ( -150€)
 
  • #448
dpd, depuis le 5 janvier ils ont reçu l'ordre d'information. depuis... rien...
 
  • #449
J'ai deux paquets en cours chez Coliexpat... mais c'est plus lent que d'habitude... faut être patient :) je vous rappelle que je peux vous parrainer si vous voulez vous inscrire chez eux, suffit de m'envoyer votre email en MP :blush:
 
  • #450
Un petit retour sur le service de Bpost jusqu'à 22h, quand on le demande expressément pas de soucis mais quand c'est pas prévu ... Mon facteur a faillit passer dans les faits divers ! Arriver sur la terrasse par nuit noir et avec une petite lampe de poche o_O

Sinon globalement depuis covid tout roule mieux de mon côté (sauf les délais prime plus trop respecté mais c'était déjà pas brillant avant et je préfère de loin la gratuité à la rapidité)
 
  • #451
Comme tu dis, c'est sympa mais ce serait bien de pouvoir le gérer à la demande. Perso, dans la majorité des cas, il n'y a rien que je commande qui justifie que ça arrive absolument ce jour-là. Ca pourrait attendre le lendemain sans problème. Et quand il vient sonner à 21h40 alors que tu ne l'attends pas/plus... :oops:
 
  • #452
xav1979 a dit:
Comme tu dis, c'est sympa mais ce serait bien de pouvoir le gérer à la demande. Perso, dans la majorité des cas, il n'y a rien que je commande qui justifie que ça arrive absolument ce jour-là. Ca pourrait attendre le lendemain sans problème. Et quand il vient sonner à 21h40 alors que tu ne l'attends pas/plus... :oops:
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Moi non plus je ne suis pas à 1 jour près, mais c'est pas toujours évident de se libérer pour aller au bureau de poste. C'est dans ce cadre là que j'ai déjà demandé 2x à Amaz0n de me livrer avant 22h.

Mais depuis j'ai l'impression qu'il ne me demande plus mon avis et que je suis systématiquement éligible à cette livraison tardive. En soit c'est pas dramatique car si on décider de faire des "choses" sur le mobilier de cuisine ou de salon on ferme les volets quand même :kissing:
 
  • #453
Il y a certaines commandes Amaz0n pour lesquelles je n'ai pas eu d'autre choix que la livraison avant 22h.
Je préfèrerais de loin avoir le choix de me faire livrer le lendemain en journée. Je trouve ça limite gênant dans mon cas de faire venir un livreur tard le soir alors qu'il y a quelqu'un chez moi toute la journée...
 
  • #454
vous habitez en ville pour avoir de tels horaires?
De mon côté, soit c'est livré à l'heure habituelle 10-12am, ou c'est le lendemain et puis basta :/
 
  • #455
ici en campagne, soit par le facteur habituel, soit par un autre qui ne fait que les colis et l'heure varie

J'ai également été livré une fois a 21h
 
  • #456
Surtout quand le chien aboie dès qu'on sonne à la porte et que son enfant dort (et est déjà en pleine période de cauchemars / peurs)
 
  • #457
En campagne aussi.

Sinon, oui, je valide toutes les raisons citées qui font que ce n'est pas toujours top d'avoir un facteur qui passe jusqu'à potentiellement 22h sans qu'on puisse gérer cette préférence.

Je viens d'entendre au journal de 13h qu'ils vont maintenant tester la livraison le dimanche aussi pendant 6 mois... :confused:

Encore une fois, si c'est une préférence à configurer à la commande, j'adhère. Il peut y avoir des cas où tu es content de recevoir ton brol le week-end pour en profiter immédiatement. Mais il y a trop de cas qui peuvent attendre le lendemain ou le lundi pour que ce soit apprécié à sa juste valeur si ça devait être automatique (sans compter que je ressentirais la même gêne que Tobal vis-à-vis du livreur)
 
  • #458
baziles18 a dit:
Sinon globalement depuis covid tout roule mieux de mon côté (sauf les délais prime plus trop respecté mais c'était déjà pas brillant avant et je préfère de loin la gratuité à la rapidité)
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J'ai annulé mon prime, c'est devenu complétement aléatoire

Sinon 2ème bonne expérience avec 2smart !
 
  • #459
J'ai acheté le livre par curiosité... ;)
 
  • #460
Lors de ma commande chez Coolbleu la semaine passée, j’ai eu le choix du jour pour la livraison, je trouvais ça pas mal... bon en l’occurrence j’avais besoin du matos le lendemain, mais je pouvais choisir au moins.

Sinon j’ai déjà été livré le dimanche par Bpost avant les fêtes...sans l’avoir choisi évidemment.
 
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