Blocage des index compteur electrique - plateforme Atrias

intègre a dit:

Avez vous essayé la mise en demeure par recommandé avec accusé de réception, exigez une réponse dans les 15 jours ouvrables (ou les 30 jours calendrier) sous peine d'ester en justice et de réclamer des dédommagements.
Je crois que le téléphone ne sert pas à grand chose, cela ne laisse aucune trace.

Quant à Test Achat, ne comptez pas sur eux, ils vous diront de prendre un avocat. je parle d'expérience personnelle.

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keeper a dit:

la mise en demeure, en général, c'est demander à mettre fin à une solution problématique dans un espace de temps court mais raisonnable (sous quinzaine,sous 10 jours ouvrés,...), pas de demande d'autre chose, le but étant de solutionner la situation.

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nitrous a dit:

Sur le site de la Cwape, ils ont un document a remplir pour demander une indemnisation.

Si un contrat électricité n a pas pu démarrer à cause du gestionnaire (ici c est le cas, mon contrat Luminus n a jamais démarré parce qu Ores ne communique pas mes index), je suis en droit de réclamer 100€/mois d indemnité jusqu à la résolution du probleme

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Gauthier44 a dit:

Perso j'ai l'impression que ça s'est débloqué, j'ai reçu mes régularisation de Mega et Luminus hier.

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neuneu a dit:

depuis combien de temps ?
moi c'était 2.5ans cette année en décembre sera ma première année de facturation complète (enfin)

CWAPE et ORES effectivement t'aura jamais de réponse
moi je faisait un mail par semaine, même si tu sais déjà le retour....

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bols2000 a dit:

Si ça peut rendre espoir à certains, mes parents étaient confrontés au même problème depuis septembre 2022 et leur situation vient enfin d'être régularisée... du coup, plus de 3000€ à leur créditer vu que le montant de l'acompte était aussi bloqué.

Leur situation était aussi causée par le placement de panneaux et le changement du compteur.

Je n'ai pas encore analysé leur facture en détail mais, d'un premier abord, ça semble assez correct.

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neuneu a dit:

depuis combien de temps ?
moi c'était 2.5ans cette année en décembre sera ma première année de facturation complète (enfin)

CWAPE et ORES effectivement t'aura jamais de réponse
moi je faisait un mail par semaine, même si tu sais déjà le retour....

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bols2000 a dit:

Si ça peut rendre espoir à certains, mes parents étaient confrontés au même problème depuis septembre 2022 et leur situation vient enfin d'être régularisée... du coup, plus de 3000€ à leur créditer vu que le montant de l'acompte était aussi bloqué.

Leur situation était aussi causée par le placement de panneaux et le changement du compteur.

Je n'ai pas encore analysé leur facture en détail mais, d'un premier abord, ça semble assez correct.

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